Politique de confidentialité

Utilisation des données personnelles collectées, formulaires de contact.

ARC Industries collecte des données personnelles suivantes par le biais de formulaires : coordonnées de l’internaute ou de sa société (nom, prénom, téléphone, email, consentement d’enregistrement). Les informations des formulaires sont destinées au bon traitement de vos demandes, et transmises directement aux services concernés. Ces données sont également transmises à notre prestataire technique pour le suivi du bon fonctionnement des formulaires. Dans le cadre de la surveillance du trafic sur le site Web (protection contre les programmes malveillants), nous enregistrons votre adresse IP, numéro de session, informations sur votre système d’exploitation et navigateur internet.

Par “formulaires” nous entendons :

• Demande de contact

Cookies

Un cookie est un petit fichier texte envoyé à votre navigateur via le site Web consulté. Grâce à ce cookie, des informations sur votre visite sont enregistrées sur le site Web. Cela peut faciliter votre visite suivante sur ce site et renforcer l’utilité de ce dernier pour vous. Les cookies jouent un rôle important. Vous pouvez néanmoins désactiver les cookies depuis les réglages de votre navigateur :

• Firefox – http://www.iurls.net/cookiefirefox
• Internet Explorer – http://www.iurls.net/cookieexplorer
• Safari – http://www.iurls.net/cookiesafari
• Chrome – http://www.iurls.net/cookiechrome
• Cookies : les outils pour les maîtriser (CNIL)

Les cookies utilisés sur le site sont :

• Cookie nécessaires à la mesure d’audience (voir Statistiques et mesures d’audience)
• Cookie pour mémoriser votre accord pour le dépôt des cookies.
• Cookie de session utilisé par notre outil de surveillance du trafic internet (WP Cerber)

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles, etc.). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site. Ces sites Web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Voici les liens vers les pages en relation pour les principaux services externes :

• Facebook : http://www.iurls.net/facebookrgpd
• Youtube : http://www.iurls.net/youtubergpd
• Google : http://www.iurls.net/googlergpd

Statistiques et mesures d’audience

Nous utilisons l’outil d’analyse du trafic Web Google Analytics. Google Analytics fonctionne à l’aide d’un code de suivi ajouté aux pages de notre site Web.

Google Analytics collecte les catégories suivantes de données personnelles :

• Identifiants numériques y compris les cookies
• Adresses de protocole Internet et identificateurs de dispositifs
• Identifiants de clients

Pour avoir une idée générale des données collectées par Google, vous pouvez consulter leur politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy?hl=fr – infocollect

À propos du partage avec les réseaux sociaux

L’utilisation des réseaux sociaux pour interagir avec notre site (les boutons « partager » de Facebook, Twitter) est susceptible d’entraîner des échanges de données entre ARC Industries et ces réseaux sociaux. Par exemple, si vous êtes connecté au réseau social Facebook et que vous consultez une page du site, Facebook est susceptible de collecter cette information. De même, si vous cliquez sur le bouton « tweeter », Twitter collectera cette information. Nous vous invitons donc à consulter les politiques de gestion des données personnelles des différents réseaux sociaux pour avoir connaissance des collectes et traitements qu’ils effectuent sur vos données.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Vos données personnelles sont transmises aux sociétés suivantes :

• ARC Industries pour le bon traitement de vos demandes
• Google Analytics, pour le suivi des statistiques
• Facebook, pour le ciblage publicitaire

Durées de stockage de vos données

• ARC Industries : 3 ans
• WP Cerber (surveillance du trafic) : 30 jours
• Google Analytics : 26 mois (durée réinitialisée lors d’une nouvelle activité)
• Facebook effectue le suivi des conversions survenant dans la journée, les 7 jours et les 28 jours suivant un clic sur une publicité, et dans la journée, les 7 jours et les 28 jours après qu’elle a été vue.

Les droits que vous avez sur vos données

Vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet. Vous pouvez également demander la suppression de ces données. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Transmission de vos données personnelles

En dehors des prestataires déjà cités, vos données personnelles ne sont ni cédées ni vendues à des tiers.

Informations de contact RGPD

Pour toute question relative à ces sujets, merci d’envoyer un email à l’adresse a.levrier-mussat@arc-industries.fr ou courrier postal à : Mme LEVRIER MUSSAT (Responsable comptabilité et RH) – ARC Industries – Z.I. des Blanchisseries – 38516 VOIRON

Protection de vos données

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la protection du site internet contre les attaques logicielles : surveillance du trafic, de l’intégrité des fichiers du serveur, protection des formulaires et actualisation des composants logiciels du gestionnaire de contenu.